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隐私政策

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隼达外卖隐私政策》

亲爱的用户,感谢您信任并使用隼达外卖
我们依据相关法律法规要求制定了《隼达外卖用户服务协议》与《隼达外卖隐私权政策》, 请您在点击同意前,仔细阅读并充分理解相关条款,尤其是以颜色或加粗进行标识的重要条款。以方便您阅读了解与您个人信息收集使用规则。

【特别提示】

本政策仅适用于江苏隼达网络科技有限公司及其关联公司(包括但不限于相关联配送服务公司、以及上游提供产品或服务的公司,以下或称“我们”或“隼达外卖”)提供的产品和服务及其延伸的功能,包括隼达外卖APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品的隐私政策将优先适用,该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了隼达外卖提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。


请仔细阅读《隼达外卖隐私权政策》(尤其是粗体内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《隼达外卖隐私权政策》中的联系方式咨询我们。 

隼达外卖平台属于城乡智慧生活服务平台,及线上购物、外卖、生活服务等,您同意本隐私政策仅代表您知悉和同意使用隼达外卖平台功能时我们收集、处理相关必要信息,不代表您同意我们收集、处理非必要个人信息。

 
版本更新日期:2024 121日

 
版本生效日期:2024121

 

如您有任何疑问、意见或建议,您可通过以下联系方式与我们联系:

 

联系电话:13952333335


联系邮箱:709544@qq.com

 

注册地址:江苏淮安是涟水县渠南路2号

常用办公地址:江苏淮安是涟水县渠南路2号

 
引言

欢迎您使用隼达外卖!我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,我们希望通过《隼达外卖隐私权政策》(“本隐私政策”)向您说明在您使用我们的产品与/或服务时我们如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息


二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

三、我们如何对外提供您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们


一、我们如何收集和使用您的个人信息

为向您提供网上购物、订餐、上门服务等生活服务,我们的基本功能包括账号注册登录、商品/服务信息展示、下单及订单管理、支付、商品/服务交付、客服与售后、交易安全保障。在您使用上述功能过程中,我们会收集使用下列与您有关的信息,如您不提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品与/或服务。

除基本功能外,我们还为您提供部分附加功能,包括基于权限的购物体验提供服务以及信息公开发布功能。您可选择单独同意或不同意我们收集使用的这部分涉及的个人信息,如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能,但不会影响您使用我们的基本功能。

请您理解,因不同用户选择使用的产品/服务版本、范围有所不同,如具体功能展示的收集使用规则与本隐私政策存在差异,请以具体功能展示的内容为准。我们为您提供的功能场景及收集使用的个人信息具体如下:

1)位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您提供周边的生活服务(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策,为您提供附近的服务品类和优惠信息等)。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站等。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息,例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

2)日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、添加购物车、交易、售后、关注、分享、发布等信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网网络请求等。

3)在我们为您提供服务是,我们会将将设备Mac地址、IMEI、IMSI信息发送给中移互联网有限公司。

3、为您提供预订、下单、订单管理功能

您在隼达外卖上预订/下单美食等服务时,您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息(姓名、电话号码等)、地址信息、服务偏好(如就餐人数等)等。为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。

您在隼达外卖上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、行程信息、住宿信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。

4、为您提供收藏、分享功能

为了便于您管理自己的偏好,寻找具有共同爱好的用户或社区,获得更轻松的访问体验,与好友及第三方进行分享等,您可以收藏/关注/加入您感兴趣的商户/用户/部落,也可以通过功能组件向第三方进行信息分享,我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息,用于在个人主页中向您展示、实现在线管理、发起共享以及向您提供具有共同爱好的用户等。

5、为您提供涉及配送、代邮寄、跑腿功能

当您在隼达外卖上使用相应功能涉及配送(例如外卖配送)/代邮寄(例如发票邮寄)/跑腿(例如帮买帮送)服务时,您需要提供取/收货人的姓名、性别(用于配送人员联络时称呼您,如刘女士)、手机号码、收货地址、门牌号等,以便于您的订单能够安全准确送达并完成。您还可以选择为常用地址加注标签(如家、公司等),以便于此后的查找使用。

6、为您提供写点评、攻略、等信息发布功能

您在隼达外卖上主动对商家的产品/服务进行评价或发布其他内容(如分享心情、状态、签到、攻略等信息)时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。如您选择以匿名方式发布评价信息时,我们将不展示您的昵称、头像。

7、帮助您完成支付

您在隼达外卖上进行订单支付时,您可以选择和隼达外卖关联的第三方合作机构(微信支付、支付宝)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的圈圈道济订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。

8、为您提供客服和售后服务

当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

9、为您提供安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、设备标识符、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。

为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

10、我们可能间接收集的个人信息

为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向隼达外卖的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

11.SDK信息收集

1、极光SDK
获取权限:
获取您的设备信息
读写外部存储
获取您的位置信息
查看您的网络连接状态
使用目的:
推送消息
手机号一键登录
极光隐私协议:
https://www.jiguang.cn/license/privacy
2、高德地图SDK
获取权限:
获取您的位置信息
获取您的设备信息
获取您的WLAN状态
使用目的:
定位服务
地图服务
高德地图开放平台隐私协议
https://lbs.amap.com/pages/privacy/

3、友盟SDK
获取权限:
获取您的位置信息
获取您的设备信息
使用目的:
第三方app分享
第三方app登录
友盟隐私协议
https://www.umeng.com/page/policy

4、Bugly SDK
获取权限:
获取您的网络连接状态
获取您的设备信息
获取您的设置日志信息
使用目的:
用于检测应用稳定性并进行故障诊断、崩溃上报,以便帮助用户快速解决异常
Bugly 隐私协议
https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827

5、AliPay SDK
获取权限:
获取您的网络连接状态
获取您的设备信息
获取您的位置信息
使用目的:
应用内支付
AliPay 隐私协议
“ App支付”SDK由支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称“我们”)为您提供服务,该SDK适用于商家在 App 应用中集成支付宝支付功能。商家App调用支付宝提供的SDK,不仅可以让用户在商户端的App内使用支付宝账号快速登录,还可以调用支付宝App内的支付模块。第三方应用集成“App 支付”SDK提供上述服务的过程中,我们将会采集常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之